1. Genel Bakış
ProTech Smart Technologies ("biz", "bize" veya "bizim") olarak, ziyaretçilerimizin gizlilik haklarına saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, protechcoder.com adresindeki web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
Sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen veri uygulamalarını kabul etmiş olursunuz. Herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.
2. Hangi Verileri Topluyoruz?
Kullanıcılarımızdan doğrudan veya dolaylı yollarla çeşitli bilgiler toplamaktayız:
- Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler: Web sitemizdeki iletişim, bilgi ve demo talep formlarını doldurarak kendi isteğinizle paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, firma veya ürün kategorisi gibi bilgiler.
- Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınız ve ziyaret detaylarınız hakkında otomatik olarak toplanan log verileri, IP adresi, yönlendirici URL, tarayıcı tipi, işletim sistemi ve sitemizde geçirdiğiniz zaman gibi analitik veriler.
3. Toplanan Verileri Nasıl Kullanıyoruz?
Elde ettiğimiz bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:
- Tarafımıza gönderdiğiniz demo taleplerini karşılamak, analizler hazırlamak ve sizinle iletişim kurmak,
- Müşteri destek süreçlerini yürütmek, geri bildirimlerinizi yanıtlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
- Web sitemizin performansını izlemek, teknik sorunları tespit edip gidermek ve sistem güvenliğini sağlamak,
- Spam gönderimleri engellemek ve siber güvenlik tehditlerini önlemek amacıyla form gönderenlerin ağ detaylarını (IP, User-Agent) denetlemek,
- Yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Çerez Politikası (Cookies)
Web sitemizde, ziyaret deneyiminizi iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması ve güvenliğin sağlanması için gereklidir.
- Performans ve Analiz Çerezleri: Sitemizin kaç kişi tarafından ziyaret edildiğini, hangi sayfaların daha popüler olduğunu analiz etmemizi sağlar. Bu veriler anonim olarak toplanır.
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri tamamen engelleyebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı almasını sağlayabilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
5. Veri Güvenliği
Topladığımız kişisel bilgilerin güvenliğini korumak için endüstri standartlarında teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Web sitemiz ile sunucularımız arasındaki tüm veri iletimleri SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü ile korunmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin veya depolama yönteminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
6. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz sizin açık rızanız olmaksızın ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya dağıtılmaz. Verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Servis Sağlayıcılar: Web sitemizin barındırılması (hosting), veri tabanı yönetimi ve e-posta gönderimi gibi teknik altyapı hizmetlerini sağlayan güvenilir iş ortaklarımızla,
- Yasal Zorunluluklar: Kanunlar, mahkeme kararları veya yetkili kamu otoritelerinin talepleri doğrultusunda yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek amacıyla.
7. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politika üzerinde herhangi bir değişiklik yaptığımızda, güncellenen sürümü bu sayfada yayınlayarak "Son Güncelleme" tarihini değiştireceğiz. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikamızı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu nedenle, politikayı periyodik olarak incelemenizi öneririz.
8. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya veri işleme uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz, görüşünüz veya talebiniz olması durumunda bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden irtibata geçebilirsiniz:
E-posta: info@protechcoder.com